Les comités de ligne sont des lieux d'écoute, d'information et d'échange où les usagers du TER Nord-Pas de Calais se retrouvent autour de la Région et la SNCF, avec les membres d'associations de consommateurs, des syndicats de salariés, des élus locaux, et des responsables d'établissement d'enseignement pour discuter du TER.
13 comités de ligne existent depuis 2003. Ils couvrent uniformément l'ensemble du réseau TER Nord-Pas de Calais.
26 réunions de comités de ligne TER Nord-Pas de Calais sont organisées en moyenne par la Région chaque année. Cela représente deux réunions par an et par comité. Les propositions qui en émanent sont ensuite transmises au Conseil Régional, qui prend les décisions adéquates.
Plus de 2 500 personnes sont inscrites dans les 13 Comités de ligne :
des usagers réguliers du TER ainsi que leurs représentants associatifs,
des représentants des collectivités locales des territoires traversés par le TER, des représentants de l'Etat, de la SNCF, de RFF et bien sûr, ceux de la Région