Les actions de la Région

TIC et transports

Au coeur du service aux usagers

Une information en temps réels sur les horaires

L'information voyageurs représentent une priorité pour améliorer le service proposé aux usagers.

Les TIC permettent d'apporter une information en temps réels, à la fois dans la préparation de leurs déplacements, pendant leurs voyages ou en cas de situations perturbées.

En 2011, 164 écrans d'information Navi'TER, installés dans les gares régionales, apporteront une information en temps réels sur leur heure d'arrivée, grâce à des balises GPS installées dans les trains. Ils pourront, à terme, intégrer les horaires de correspondances avec les autres réseaux de transport situés aux abords des gares

Le système SIVE Express est le 1er prototype d'informations voyageurs embarqué, développé par la SNCF.

La Région fait figure d'initiatrice puisque ce système est actuellement expérimenté sur une rame circulant sur le réseau régional.
6 écrans y sont installés et diffusent les horaires, les destinations, les dessertes, les motifs de retard ainsi que les correspondances avec les autres modes de transport.

Le développement de la billettique

2011 sera également l'année du développement de la billettique.
Les abonnés Fidéli'TER et TER'Etude (soit près de 53 000 personnes) se verront attribuer une carte à puce en remplacement de leur coupon papier.

Cette technologie permettra à terme d'intégrer différents réseaux de transport. Les usagers pourront ainsi emprunter TER, bus, tramway ou métro, avec un unique titre de transport.

Une expérimentation est d'ailleurs en cours pour les abonnés Fidéli'TER + Lens - Lille, en partenariat avec le réseau TADAO.